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西安旅游住宿衛(wèi)生標準 西安市住宿費標準

導(dǎo)讀:西安旅游住宿衛(wèi)生標準 西安市住宿費標準 1. 西安市住宿費標準 2. 西安市區(qū)住宿價格 3. 西安住宿報銷標準 4. 西安住宿費標準2019 5. 西安市住宿費標準規(guī)定 6. 西安市住宿費標準最新 7. 西安住宿費報銷標準 8. 西安 住宿標準 9. 西安酒店住宿政策 10. 西安市住宿費標準是多少

1. 西安市住宿費標準

2022西安職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)費:一般專業(yè)6500元/生/學(xué)年,藝術(shù)類(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計)10000元/生/學(xué)年;住宿費:新公寓樓(帶暖氣、獨立衛(wèi)生間、空調(diào)、學(xué)校wifi全覆蓋)1200元/生/學(xué)年,普通公寓樓(帶暖氣、空調(diào)、學(xué)校wifi全覆蓋)650元/生/學(xué)年。具體各專業(yè)收費標準如下,希望對大家有所幫助,如有變動,以學(xué)校官方最新消息為準。

2. 西安市區(qū)住宿價格

越繁華的地方其實反倒是比較便宜的,所以一般有以下幾個地方:

1.鐘樓和南門附近:

西安小蜜蜂膠囊公寓

地址: 東大街鐘樓書店南100米云龍大廈3號樓10層003

2.西安路客公寓酒店

地址:北大街宏府嘉會公寓A座12樓(西華門十字新世界百貨樓上)

3.西安湘子門國際青年旅舍。

地址:南門里湘子廟街16號

4.西安書院青年旅舍。

地址:南門內(nèi)西順城巷甲2號

5.西安碑林老街青年旅舍。

地址:南門里順城東巷仿古文化街C1

6.西安小花青年旅舍。

地址:西大街157號,都城隍廟的西側(cè)(離市中心鐘樓不到1公里)。

注:只接受女生的入住,男生在女生陪同下方可入住。

7.回民街里有很多小旅館,都很便宜。

大雁塔附近:

1.大雁塔四方館青年旅舍。

地址:大雁塔南廣場太平堡1號(唐華賓館斜對面)。

2.大雁塔南廣場東側(cè)太平堡12號的西安雁影國際青年旅舍。

3.大雁塔南廣場斜對面(東)的太平堡村里有很多小旅館。

西安太空艙賓館(火車站店)69元

地址:解放路民樂園萬達廣場7號樓2層(離火車站不到1公里,坐公交在“民樂園”下)。

西安市蓮湖區(qū)小熊旅館

地址:西安市北大街宏府嘉會廣場

日價:130元--140元/天 (電費自理)。

北大街宏府嘉會廣場有好多家公寓酒店(可以做飯)。安全又便宜。

3. 西安住宿報銷標準

各單位出差住宿報銷標準不同。我們單位出差。省會城市住宿300元。普通城市住宿200元。

4. 西安住宿費標準2019

可以住。

住旅館需要證件登記,但并不是只能用身份證。

還可以用護照、駕駛證、居住證、港澳通行證……等等多種證件都可以。

就算什么證件都丟光了,你也可以去附近派出所,開一張旅客入住賓館的身份證明,一樣可以住旅館。

5. 西安市住宿費標準規(guī)定

西安高中2021年沒有學(xué)費,只有課本費和住宿費

6. 西安市住宿費標準最新

住院伙食補助費

住院伙食補助費=(西安市100元/天,榆林和延安90元/天,省內(nèi)其他地區(qū)80元/天)×住院天數(shù) 。

住院伙食費僅僅包括受傷者住院期間的伙食補助,不包括陪人和護理人的伙食補助。參考《省級機關(guān)差旅費管理辦法》(陜財辦行[2014]19號)附表《省級機關(guān)省外差旅住宿費和伙食補助費標準表》、《省級機關(guān)省內(nèi)差旅住宿費和伙食補助費標準表》

7. 西安住宿費報銷標準

西安市市級機關(guān)培訓(xùn)費管理辦法

第一章 總 則

第一條 為了規(guī)范市級黨政機關(guān)培訓(xùn)工作,提高培訓(xùn)效率和質(zhì)量,加強培訓(xùn)費管理,節(jié)約培訓(xùn)費開支,參照《陜西省省級機關(guān)培訓(xùn)費管理辦法》,結(jié)合我市實際,制定本辦法。

第二條 本辦法所稱培訓(xùn),是指市級機關(guān)根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、《干部教育培訓(xùn)工作條例(試行)》、《公務(wù)員培訓(xùn)規(guī)定(試行)》,使用財政資金在境內(nèi)舉行的三個月以內(nèi)的崗位培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)、初任培訓(xùn)等。

第三條 市級機關(guān)以及參照公務(wù)員管理的事業(yè)單位(以下簡稱市級單? ?)舉辦的培訓(xùn)適用本辦法。本辦法所稱市級機關(guān),是指市委各部門,市政府各部門、各直屬機構(gòu),市人大辦公廳,市政協(xié)辦公廳,市法院和市檢察院,各人民團體、各民主黨派和工商聯(lián)。

第四條 各單位舉辦培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)堅持厲行節(jié)約、反對浪費的原則,實行單位內(nèi)部統(tǒng)一管理,增強針對性和實效性,保證培訓(xùn)質(zhì)量,節(jié)約培訓(xùn)資源,提高培訓(xùn)經(jīng)費使用效益。

第二章 計劃和備案管理

第五條 建立培訓(xùn)計劃編報和審批制度。各單位培訓(xùn)部門制定的本單位年度培訓(xùn)計劃(包括培訓(xùn)名稱、對象、內(nèi)容、時間、地點、參訓(xùn)人數(shù)、所需經(jīng)費及列支渠道等),經(jīng)單位財務(wù)部門審核后,報單位領(lǐng)導(dǎo)辦公會議或黨組(黨委)會議批準后施行。

第六條 年度培訓(xùn)計劃一經(jīng)批準,原則上不得調(diào)整。因工作需要確需臨時增加培訓(xùn)及調(diào)整預(yù)算的,應(yīng)當(dāng)報單位主要負責(zé)同志審批。

第七條 各單位年度培訓(xùn)計劃于每年12月底前報市委組織部、市公務(wù)員局和市財政局備案。

第三章 開支范圍和標準

第八條 培訓(xùn)費是指市級各單位開展培訓(xùn)直接發(fā)生的各項費用支出,包括住宿費、伙食費、培訓(xùn)場地費、講課費、培訓(xùn)資料費、交通費、其它費用。

(一)住宿費是指參訓(xùn)人員及工作人員培訓(xùn)期間發(fā)生的租住房間的費用。

(二)伙食費是指參訓(xùn)人員及工作人員培訓(xùn)期間發(fā)生的用餐費用。

(三)培訓(xùn)場地費是指用于培訓(xùn)的會議室或教室租金。

(四)講課費是指聘請師資授課所支付的必要報酬。

(五)培訓(xùn)資料費是指培訓(xùn)期間必要的資料及辦公用品費。

(六)交通費是指用于參訓(xùn)人員接送以及統(tǒng)一組織的與培訓(xùn)有關(guān)的考察、調(diào)研等發(fā)生的交通支出。

(七)其他費用是指現(xiàn)場教學(xué)費、文體活動費、醫(yī)藥費以及授課教師交通、食宿等支出。

第九條 培訓(xùn)費實行綜合定額標準,分項核定、總額控制。綜合定額標準如下:

單位:元/人天

住宿費伙食費場地費和講課費資料費、交通費和其它費用合 計

15010010050400綜合定額標準是培訓(xùn)費開支的上限,各項費用之間可以調(diào)劑使用。各單位應(yīng)在綜合定額標準以內(nèi)結(jié)算報銷。

15天以內(nèi)的培訓(xùn)按照綜合定額標準控制;超過15天的培訓(xùn),超過天數(shù)按照綜合定額標準的80%控制;超過30天的培訓(xùn),超過天數(shù)按照綜合定額標準的70%控制。上述天數(shù)含報到撤離時間,報到和撤離時間合計不得超過1天。

第十條 講課費執(zhí)行以下標準(稅后):

(一)副高級技術(shù)職稱專業(yè)人員每半天最高不超過1000元;

(二)正高級技術(shù)職稱專業(yè)人員每半天最高不超過2000元;

(三)院士、全國知名專家每半天一般不超過3000元。

其他人員講課參照上述標準執(zhí)行。

第四章 培訓(xùn)組織

第十一條 培訓(xùn)實行分級管理,市級單位舉辦培訓(xùn)原則上不得下延至鎮(zhèn)街辦及以下。

第十二條 市級單位開展培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)在開支范圍和標準內(nèi),擇優(yōu)選擇黨校、行政學(xué)院、干部學(xué)院、部門行業(yè)所屬培訓(xùn)機構(gòu)、高校培訓(xùn)基地以及組織人事部門認可的培訓(xùn)機構(gòu)承擔(dān)培訓(xùn)項目。價格低于培訓(xùn)綜合定額標準的單位內(nèi)部會議室、禮堂、賓館、招待所、培訓(xùn)中心,可優(yōu)先作為本單位或本系統(tǒng)培訓(xùn)場所。

第十三條 組織培訓(xùn)的工作人員控制在參訓(xùn)人員數(shù)量的5%以內(nèi),最多不超過6人。

第十四條 嚴禁在風(fēng)景名勝區(qū)舉辦培訓(xùn)班;嚴禁借培訓(xùn)名義安排公款旅游;嚴禁借培訓(xùn)名義組織會餐或安排宴請;嚴禁組織高消費娛樂、健身活動;嚴禁使用培訓(xùn)費購置電腦、復(fù)印機、打印機、傳真機等固定資產(chǎn)以及開? ?與培訓(xùn)無關(guān)的其他費用;嚴禁在培訓(xùn)費中列支公務(wù)接待費、會議費;嚴禁套取培訓(xùn)費設(shè)立“小金庫”。

培訓(xùn)住宿不得安排高檔套房,不得額外配發(fā)洗漱用品;培訓(xùn)用餐不得上高檔菜肴,不得提供煙酒;7日以內(nèi)的培訓(xùn)不得組織調(diào)研、考察和參觀。

第十五條 各單位組織培訓(xùn)應(yīng)盡量利用網(wǎng)絡(luò)、視頻等信息化手段,大力推行干部選學(xué)、在職自學(xué)等方式,降低培訓(xùn)成本,提高培訓(xùn)效率。

第五章 報銷結(jié)算

第十六條 報銷培訓(xùn)費,應(yīng)當(dāng)提供培訓(xùn)通知、實際參訓(xùn)人員簽到表、講課費簽收單以及培訓(xùn)機構(gòu)出具的原始明細單據(jù)、電子結(jié)算單等憑證。

各單位財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)嚴格按照規(guī)定審核培訓(xùn)費開支,對未履行審批備案程序的培訓(xùn)以及超范圍、超標準開支的費用不予報銷。

第十七條 講課費、小額零星開支以外的培訓(xùn)費用,應(yīng)當(dāng)按照國庫集中支付和公務(wù)卡管理的有關(guān)制度執(zhí)行,采用銀行轉(zhuǎn)賬或公務(wù)卡方式結(jié)算,不得以現(xiàn)金方式支付。

第十八條 培訓(xùn)費由培訓(xùn)舉辦單位承擔(dān),納入部門預(yù)算管理,在各單位日常公用經(jīng)費或?qū)m椊?jīng)費中列支。

第六章 監(jiān)督問責(zé)

第十九條 各單位應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)的項目、內(nèi)容、人數(shù)、經(jīng)費等情況,以適當(dāng)方式進行公開。

第二十條 各單位應(yīng)當(dāng)于每年12月底前將上年度培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況(包括培訓(xùn)名稱、主要內(nèi)容、時間、地點、培訓(xùn)對象及人數(shù)、工作人員數(shù)、經(jīng)費開支及列支渠道、培訓(xùn)成效等)報送市委組織部、市公務(wù)員局、市財政局。

第二十一條 市委組織部、市公務(wù)員局、市財政局、市審計局等有關(guān)部門對各單位培訓(xùn)活動和培訓(xùn)費管理使用情況進行監(jiān)督檢查。主要內(nèi)容包括:

(一) 培訓(xùn)計劃的編報是否符合規(guī)定;

(二) 培訓(xùn)費開支范圍和開支標準是否符合規(guī)定;

(三) 培訓(xùn)費報銷和支付是否符合規(guī)定;

(四) 是否存在虛報培訓(xùn)費用的行為;

(五) 是否存在轉(zhuǎn)嫁、攤派培訓(xùn)費用的行為;

(六) 是否存在向參訓(xùn)人員亂收費的行為;

(七) 是否存在其他違反本辦法的行為。

第二十二條 對于檢查中發(fā)現(xiàn)的違反本辦法的行為,由市委組織部、市公務(wù)員局、市財政局、市審計局等有關(guān)部門責(zé)令改正,追回資金,并予以通報;相關(guān)責(zé)任人員,所在單位按規(guī)定予以黨紀政紀處分;涉嫌犯罪的,移送司法機關(guān)處理。

第七章 附 則

第二十三條 培訓(xùn)費綜合定額標準,根據(jù)市場物價水平的變動進行適時調(diào)整。 

第二十四條 市委組織部、市公務(wù)員局組織的調(diào)訓(xùn)和統(tǒng)一培訓(xùn),不適用本辦法。

第二十五條 各單位應(yīng)當(dāng)按照本辦法規(guī)定,結(jié)合本單位實際,制定培訓(xùn)費管理具體規(guī)定。市級事業(yè)單位培訓(xùn)費管理參照本辦法執(zhí)行。

第二十六條 本辦法由市財政局會同市委組織部、市公務(wù)員局負責(zé)解釋。

第二十七條 本辦法自 2014年 8月 1日起 施行,有效期至 2019 年7月31日 。

8. 西安 住宿標準

西安26中的住宿條件是:

學(xué)校食堂設(shè)施、設(shè)備配置齊全,就餐環(huán)境幽雅。在這里有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)陪餐,吃的安全、吃的放心,干凈衛(wèi)生的后廚,家長任何時候都可以通過視頻監(jiān)督。學(xué)校提供了衛(wèi)生、舒適、設(shè)施完善、管理規(guī)范的學(xué)生公寓,房間配有空調(diào)。有學(xué)生專用自習(xí)室,每晚安排教師統(tǒng)一管理。住宿費按照物價部門批準的標準收取,對優(yōu)秀貧困生,學(xué)校提供免費住宿。

9. 西安酒店住宿政策

西安市住宿業(yè)服務(wù)規(guī)范

                       市商發(fā)〔2003〕328號

  為進一步加強全市住宿服務(wù)業(yè)的管理,提高我? ??整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,為賓客營造良好的旅游和投資環(huán)境,加快旅店業(yè)發(fā)展的步伐,為全市經(jīng)濟發(fā)展和繁榮做出貢獻。參照國家有關(guān)管理標準和規(guī)定,特制定西安市住宿業(yè)服務(wù)規(guī)范。

  1、適用范圍

  本規(guī)定適用于各種經(jīng)濟成分的酒店、飯店、旅店及招待所。

  2、服務(wù)規(guī)范:包括職業(yè)道德、接待用語、行為儀表、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)規(guī)程、客房衛(wèi)生、客房安全。

  2.1、職業(yè)道德

  2.1.1、自覺貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針政策和規(guī)定,遵紀守法,依法經(jīng)營,文明經(jīng)商。

  2.1.2、愛崗敬業(yè),熱愛住宿業(yè)服務(wù)工作,全心全意為客人服務(wù),忠實履行自己的職業(yè)職責(zé)。

  2.1.3、要善于了解客人,關(guān)注客人的需求,滿足客人的需要,積極主動做好服務(wù)工作。

  2.1.4、誠信待客,實事求是,勵行承諾,維護企業(yè)信譽和消費者的合法權(quán)益。

  2.1.5、善于學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),提高工作質(zhì)量。

  2.2接待用語

  2.2.1服務(wù)人員在接待顧客的過程中要積極推廣和使用普通話,提高語言藝術(shù),掌握語言技巧。

  2.2.2、使用文明用語。根據(jù)服務(wù)對象的不同,服務(wù)場合的不同,主動使用問候、相請、詢問、稱呼、道歉、道別等語言。

  2.2.3、掌握語言交往的原則和技巧,說話聲音要溫和,認真傾聽客人提出的問題,對重點問題要進行重復(fù),以便了解客人的需求。

  2.2.4、盡可能體諒客人的心理,客人有問必答?;卮饐栴}要簡明扼要準確。

  2.2.5、不得介入顧客談話,不得對顧客評頭論足。

  2.2.6、熟悉并掌握一至兩門(英語為必備語種)常用接待外語。

  2.3、行為儀表

  2.3.1、服務(wù)員上崗時精神飽滿,面帶微笑,服裝整潔,佩帶服務(wù)員標志,襯衣系在褲子或裙內(nèi);鞋襪統(tǒng)一、皮鞋要光亮、布鞋要干凈;男服務(wù)員著深色襪子,女服務(wù)員著肉色襪子。

  2.3.2、男服務(wù)員側(cè)發(fā)不過耳,后發(fā)不過領(lǐng),不留大鬢角,小胡子;女服務(wù)員前發(fā)不過眉,后發(fā)不披肩,不涂指甲油,可淡妝上崗。上崗時不允許戴飾品、工作時間不允許戴有色眼鏡。

  2.3.3、接待服務(wù)中精神要集中,接待姿勢要端正,站要直,坐要正;同客人講話,要面向客人,目光注視客人,不得左顧右盼。

  2.3.4、進入客房前,應(yīng)輕敲房門;路遇客人不要搶行,出入房門或上下樓梯必須禮讓客人。

  2.3.5、客人交代的事情要盡量辦到。若無法辦到,也應(yīng)婉轉(zhuǎn)向客人說明。

  2.3.6、嚴禁諷刺、挖苦、刁難、辱罵、毆打客人;嚴禁利用工作之便向客人索要物品;嚴禁私自拆閱客人的信件、郵件和電報;嚴禁動用客人遺失或拋棄的物品。

  2.3.7、注意接待禮節(jié)禮儀。對不同國家、不同民族、不同顧客的服務(wù),要根據(jù)其生活習(xí)慣及文化風(fēng)俗等,做好相應(yīng)的接待工作。

  2.3.8、端正行為舉止,注意生活細節(jié),避免出現(xiàn)不文雅的舉止(如剔牙、撓頭皮、修指甲、打哈欠等),以免給客人留下不文明的印象。

  2.3.9、工作時注意勞動紀律,不喝酒、吃零食、抽煙、聊天;不遲到、不早退、不無故缺勤,不擅離職守,有事請假。

  2.3.10、認真受理顧客投訴,對顧客反映的問題要做到件件有落實,事事有回音。

  2.4、服務(wù)設(shè)施

  2.4.1、酒店飯店必須具有適合客人居住的單人房、雙人房、標準房、三人房,檔次高的酒店可配套房、豪華套房、總統(tǒng)套房。

  2.4.2、客房內(nèi)擺設(shè)西式床(配有床頭板、席夢思床墊),單人床的尺寸1100mm×200mm;雙人床 1500 mm ×200mm;床頭板高度90 mm。每個床上配薄被或毛毯各一條,枕頭、枕套各兩個,床單兩條,被套一張。

  2.4.3、客房組合家具:床頭控制柜、寫字臺(梳妝臺)、梳妝凳、大衣櫥、扶手椅、茶幾、行李架、冰箱柜。

  2.4.4、房中電器:空調(diào)、彩色電視機、小冰柜、電話、門鈴。高檔客房可配備電腦和傳真機。

  2.4.5、生活用具:配備冷熱水瓶或電熱水器、煙盅、衣架(每房8-12個)、玻璃漱口杯(加消毒套)2個、有蓋搪瓷杯2個、配杯底碟;拖鞋、垃圾桶、遮光窗簾和內(nèi)窗簾。

  2.4.6、照明電器:門前要有門燈;客房與衛(wèi)生間之間要有廊燈;床頭柜兩側(cè)要有床頭燈;臥室梳妝臺上端要有鏡前燈;三人房或套房客廳屋角要有落地?zé)簟?/p>

  2.4.7、衛(wèi)生間:應(yīng)備有梳妝鏡、洗臉池、洗臉巾;浴缸、浴簾、浴巾、地巾、坐式馬桶;洗臉臺上托盤內(nèi)放漱口杯、三合一牙具、膠梳、浴帽一面、洗發(fā)液,按床位配制。

  2.4.8、客房清潔工具:工作車、垃圾桶、垃圾袋、垃圾鏟、毛刷、百潔布、吸塵器、掃把、清潔劑等。

  2.5、服務(wù)規(guī)程

  前廳服務(wù):

  2.5.1、接待前來投宿的賓客(團體、散客、常住客),應(yīng)主動向賓客問好,并對賓客表示歡迎。對于提前預(yù)定房間的團體或散客,必須給予書面確認,收取預(yù)定金。

  2.5.2、對已預(yù)定房間的客人,應(yīng)迅速查閱登記記錄,復(fù)述其定房主要內(nèi)容,經(jīng)賓客確認后,請賓客出示有效證件,辦理入住手續(xù)。

  2.5.3、對未預(yù)定直接抵達的散客,首先詢問賓客的住宿要求,可查看當(dāng)天住宿記錄,介紹客房情況和飯店的其它設(shè)施,根據(jù)客人需要的房間種類、數(shù)量與價格安排客人。

  2.5.4、對于預(yù)定的團體會議賓客,可根據(jù)其接待的具體要求,提前將登記表交給陪同或會務(wù)組的人員,并將有關(guān)細節(jié)通知相關(guān)部門,共同完成賓客抵店前的各項準備工作。

  2.5.5、商務(wù)中心為賓客提供各類商務(wù)所需的服務(wù)。如復(fù)印、打字、電傳、長途電話、提供翻譯、郵件及文件抄寫核對、整理、裝訂、商務(wù)信息查詢等業(yè)務(wù)。

  2.5.6、電話總機要提供轉(zhuǎn)接電話、電話問詢及留言服務(wù)、叫醒服務(wù)、DMD服務(wù)、通知緊急和意外事項等業(yè)務(wù)。

客房服務(wù):

  2.5.7、樓層服務(wù)臺接到前臺開房(預(yù)定房)通知單后,當(dāng)班人員要知道客人到店的時間、人數(shù)、國籍和身份、團隊名稱、風(fēng)俗習(xí)慣、生活特點及退房、離店的時間。

  2.5.8、提前對房間設(shè)備和物品進行詳細檢查,保證客房環(huán)境整潔、優(yōu)雅、舒適。

  2.5.9、客人抵達入住房間門口時,服務(wù)人員要驗查住宿證和住宿登記表,仔細核對房號和住宿天數(shù)。

  2.5.10、引領(lǐng)客人到房間時,主動幫客人提行李,走在客人前方一米左右,客人進屋后,向客人簡單介紹房內(nèi)設(shè)施。

  2.5.11、離開客人房間時,后退一步,轉(zhuǎn)身到門口,面對客人輕輕關(guān)上門?;氐椒?wù)臺時,將客人資料寫在旅客入住登記簿上備查。

  2.5.12、整理房間。每日至少全面整理一次,也可根據(jù)客人的需要,隨叫隨整理。

  2.5.13、住客要求洗衣時,要先填寫洗衣單。服務(wù)員收到衣物后,首先應(yīng)仔細檢查衣服,如有污跡褪色破損等問題應(yīng)向客人講清楚,要簽收。然后將衣物送至服務(wù)臺。送還時要按單清點,交還客人收取洗衣費。

  2.5.14、會議服務(wù)要掌握開會的時間、人數(shù)、會議規(guī)格、設(shè)施、場地布置要求等,清潔會議室,搞好場地布置;維修人員檢查照明、音響、視頻、空調(diào)等設(shè)備;會議中勤倒茶水,勤換煙灰盅。

< p>  2.5.15、確保住店客人人身和財產(chǎn)安全。不得將客人的姓名、身份、攜帶物品告訴他人;不得將客人鑰匙轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)客人同意,不得將訪客引入客房內(nèi);維修工在房內(nèi)維修時,臺班人員應(yīng)在現(xiàn)場監(jiān)督其工作。

  2.5.16、客人離店時,要及時清查房屋,看看設(shè)施是否損壞,如有應(yīng)聯(lián)系客人,核實情況后,根據(jù)具體情況要求索賠;客人有無帶走房內(nèi)東西,如有應(yīng)妥善的請客人退還或賠償;客人有無遺忘的東西,如有應(yīng)及時予以交還。并將清房情況及時報告前廳部。

  2.5.17、總臺收銀:收銀員按照電腦上打印的帳單或帳卡所列各項帳目的應(yīng)付款數(shù),請客人交款便可。如客人使用外幣,應(yīng)根據(jù)匯率折合人民幣計算;使用信用卡檢查是否有效,并核對客人的簽名;使用旅行支票結(jié)帳,一定要在確定對方是真正的支票持有者和酒店可受兌后,才可以接受付款。

  2.6、客房衛(wèi)生

  2.6.1、無六害(蒼蠅、蚊子、臭蟲、跳蚤、蟑螂、老鼠)、無雜物、無積塵、無異味、無蛛網(wǎng)、無污漬、無衛(wèi)生死角。

  2.6.2、客房衛(wèi)生每天全面清潔一次??腿送獬鲆淮危恳淮?,小整一次。

  2.6.3、環(huán)境衛(wèi)生清潔:客廳、走廊前后樓梯、電梯、公共衛(wèi)生間、工作間、行李房等,堅持早午晚清潔三次。實行勤掃、勤洗、勤拖、勤吸塵,隨臟隨清潔。

  2.6.4、床上用品一客一換,常住客人三天一換,隨臟隨換。

  2.6.5、茶具、茶杯要一沖、二擦、三洗、四消毒、五保管,客房用茶具每天更換、消毒,公共區(qū)域(會議室)一客一換。對非一次性拖鞋要堅持一客一消毒。

  2.6.6、衛(wèi)生間浴盆、洗面盆、恭桶,一日一擦洗,并加貼消毒標志。

  2.6.7、員工個人衛(wèi)生整潔,做到勤洗澡、理發(fā);勤洗手、剪指甲;勤換衣服。

  2.6.8、定期噴灑藥物消毒,發(fā)現(xiàn)六害、傳染病及時處理。

  2.7、客房安全

  2.7.1、在客人入住期間,防范各類不安全事故的發(fā)生,要確保其生命財產(chǎn)的安全。

  2.7.2、對來店的客人要彬彬有禮,維護好店門前的交通秩序,做到暢通無阻。加強客房,尤其是重點部位的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素應(yīng)及時處理或上報。

  2.7.3、客房發(fā)生火險、盜竊、兇殺、爆炸等要迅速組織客人疏散和保護現(xiàn)場,及時報警,立即進行處理,防止事態(tài)擴大。

  2.7.4、設(shè)立貴重物品寄存服務(wù),客人入住時,要提醒客人將隨身攜帶貴重物品進行保管,并加強防盜安全管理,防止發(fā)生失竊案件。

  2.7.5、加強設(shè)施設(shè)備的維修檢查和保養(yǎng)。包括照明不良、維修不當(dāng)、危險場所標識不全、地面過分滑溜,避免可能發(fā)生的事故。

  2.7.6、留意火災(zāi)隱患,加強滅火器和防火通道的管理。對可能引起重大火災(zāi)隱患的事故要予以詳查;對指導(dǎo)與監(jiān)督疏忽、肇事者未按規(guī)定行事、誤用危險用品或錯用各種器具引起火災(zāi)等不安全事故的,要追究當(dāng)事人的責(zé)任。

  2.7.8、提高防爆意識,在飯店發(fā)現(xiàn)可疑物品時,不要輕率啟封,不得在附近吸煙、不得放置于可燃物附近、不得切斷外漏線段、立即報告有關(guān)部門等待處理。

  3、服務(wù)管理

  3.1、建立服務(wù)質(zhì)量體系,質(zhì)量體系包括服務(wù)質(zhì)量環(huán)、質(zhì)量文件記錄、內(nèi)部質(zhì)量審核等內(nèi)容。

  3.2、制定服務(wù)業(yè)的質(zhì)量方針。包括(1)所提供服務(wù)的等級;(2)服務(wù)企業(yè)的形象和質(zhì)量信譽;(3)服務(wù)質(zhì)量的各項目標;(4)實現(xiàn)質(zhì)量目標所采取的措施;(5)制定和落實質(zhì)量責(zé)任。

  3.3、編制服務(wù)規(guī)范。服務(wù)規(guī)范應(yīng)對所提供的 服務(wù)進行完整精確的要求。

  3.4、提供規(guī)范的服務(wù)。對服務(wù)工作的各個程序及其工作階段進行詳盡的規(guī)定。

  3.5、建立服務(wù)質(zhì)量的顧客評定。

  3.6、建立服務(wù)工作的獎懲制度。

  3.7、建立服務(wù)質(zhì)量責(zé)任制。

  3.8、建立服務(wù)工作信息網(wǎng)絡(luò)。

  3.9、制定服務(wù)工作中長期發(fā)展規(guī)劃。

  4、本規(guī)范自發(fā)布之日起實行。

  5、本規(guī)范的解釋權(quán)歸西安市商業(yè)貿(mào)易委員會。

10. 西安市住宿費標準是多少

西安特殊學(xué)校不收費

特殊學(xué)校的學(xué)生也是享受國家的九年義務(wù)教育法的。上學(xué)是不收費的,不過需要住宿費和飲食費用的。還有需要校服之類的費用的。不過國家也有補助金的,到學(xué)生家長那里不會收太多了。學(xué)費是沒有的。所以特殊學(xué)校的家長也不會負擔(dān)不起的。

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