旅游類需求文檔 旅游需求類型
導(dǎo)讀:旅游類需求文檔 旅游需求類型 1. 旅游需求類型 2. 旅游市場需求定義 3. 旅游需求定義 4. 旅游需求的類型 5. 旅游需求要素 6. 旅游需求類型分析 7. 旅游需求類型包括
1. 旅游需求類型
旅游業(yè),國際上稱為旅游產(chǎn)業(yè),是憑借旅游資源和設(shè)施,專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務(wù)要有三部分構(gòu)成:旅游業(yè)、交通客運業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。
1、在旅游類專業(yè)中,比較熱門而且好就業(yè)的專業(yè)是旅游管理專業(yè)。
旅游類專業(yè)中的旅游管理專業(yè)是隨著我國旅游經(jīng)濟的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個新型學(xué)科。在我國,這門學(xué)科的產(chǎn)生只有二十年的時間,但已成為工商管理學(xué)科體系中的一個重要的學(xué)科部門,培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)知識,能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專門人才。
旅游類專業(yè)中的旅游管理專業(yè)培養(yǎng)掌握旅游企業(yè)管理和服務(wù)的基本知識與技能,從事旅行社、旅游飯店等旅游行業(yè)經(jīng)營管理和接待服務(wù)的管理和高級技術(shù)應(yīng)用性專門人才。
2、景區(qū)開發(fā)
多產(chǎn)業(yè)的綜合,成為旅游開發(fā)的基礎(chǔ)。這一多產(chǎn)業(yè)、多專業(yè)技術(shù)的綜合化,對旅游開發(fā)咨詢提出了很高的要求。
旅游開發(fā)的咨詢,需要進(jìn)行產(chǎn)品策劃、營銷策劃、投資運營策劃、建設(shè)規(guī)劃、景觀設(shè)計、建筑設(shè)計、裝修設(shè)計等等,因此而成為了一個跨專業(yè)技術(shù)的合作業(yè)務(wù),要求進(jìn)行多專業(yè)整合工作。
3、導(dǎo)游
導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。
在中國,凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試。考試合格者,由國務(wù)院旅游行政管理部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。
4.旅行社計調(diào), 就是計劃與調(diào)度的結(jié)合稱謂,是旅行社內(nèi)部專職為旅行團,散客的運行走向安排接待計劃,統(tǒng)計與之相關(guān)的信息,并承擔(dān)與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)度工作的一種職位類別。對計調(diào)而言,成本領(lǐng)先與質(zhì)量控制是計調(diào)崗位的兩大核心。
2. 旅游市場需求定義
旅游需求受影響是多方面因素導(dǎo)致的,比方說帕勞很美,但是沒有建交,政治敏感,于是想有需求也不容易實現(xiàn),因此,這個問題分兩方面解答。
外在因素:
1. 政治因素。在國家認(rèn)可一個地方的基礎(chǔ)上,會有很多便利條件出現(xiàn),否則就會各種限制;
2. 交通條件。包括出發(fā)城市交通和目的地的交通,如果連出行工具都缺乏,那哪怕意愿再強烈,恐怕也有心無力;
3. 社會基礎(chǔ)。這個主要是指目的地的社會穩(wěn)定,經(jīng)濟基礎(chǔ)和旅游的資源是否匹配。不一定是經(jīng)濟發(fā)達(dá),但最基本的能吸引人產(chǎn)生旅游需求的必須得有,比如落后原始地區(qū)的原始自然風(fēng)光就很不錯;當(dāng)然有相對應(yīng)的接待能力/資源則會更有利;
內(nèi)部原因:
1. 經(jīng)濟實力。毫無疑問,錢是擺在首位的,沒有錢是萬萬不行的,哪怕是窮游,窮也是要付錢的,只是相對少點;
2. 個人時間。很多人都是有錢的時候沒時間,有時間的時候沒有錢。個人如何取得平衡,能不能有時間去安排旅游,就看需求點有多高了;
3. 內(nèi)心沖動。有了錢和時間,如果內(nèi)心沒有足夠的沖動,那也是沒法引爆旅游需求,這個能不能引起內(nèi)心沖動,除了旅游供應(yīng)商家做足夠的廣告外,也要學(xué)會如何撩起旅游者的內(nèi)心騷動。
旅游需求的影響因素總是多種多樣的,而每個人的原因也是不一樣的,其實說到底,可能根本點還是一點:想 or 不想。
3. 旅游 需求定義
一個人能否成為旅游者必須要有外出旅游的需要和欲望屬于個人因素,外出旅游,有了欲望和需求,就開始行動,來一場說走就走的旅行是美好的事情,說動身就動身,不要拖拖拉拉,什么也干不成,什么也干不了,一輩子也做不出什么舉動讓自己都折服,說走就走,行動吧!致有想法的身體健康的人們!
4. 旅游需求的類型
導(dǎo)游:導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試。
2.
旅游咨詢師:旅游咨詢師是指從事為旅游團體或個人提供旅游咨詢服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)人員。在國外,旅游咨詢已相當(dāng)成熟。國內(nèi)也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢的工作,但就職業(yè)角度而言,一直沒有正式、規(guī)范的職業(yè)名稱和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。中國出現(xiàn)旅游咨詢師這個全新的職業(yè)也是對此空白的填補。
3.
旅游顧問:2008年由西方進(jìn)入中國,目前在國內(nèi)還是新興行業(yè),從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內(nèi)目前將銷售人員劃歸為旅游顧問,負(fù)責(zé)接待顧客咨詢、介紹旅游線路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內(nèi)還沒有專業(yè)的資格認(rèn)證機構(gòu),大多數(shù)的“旅游顧問”都是在職旅行社導(dǎo)游和客服,和個人。
4.
旅游行政管理部門:旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現(xiàn)場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據(jù)需要而定,可參看當(dāng)年公務(wù)員招生簡章。
5.
旅行社:旅行社各職能部門分為:業(yè)務(wù)部、計調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。
擴展資料
旅游咨詢師就業(yè)前景
“從未有一個新職業(yè)像旅游咨詢師培訓(xùn)這樣火爆,前景這樣廣闊?!边@是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長,在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨,事實上,他的感慨也是旅游咨詢師培訓(xùn)職業(yè)的真實寫照,如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元,優(yōu)秀者達(dá)到了10萬年薪。
然而僅僅是年薪10萬的誘惑,旅游咨詢師培訓(xùn)絕對不能說是撬動人生?!耙粋€職業(yè)撬動一種人生”,來自專家的解釋為:旅游咨詢師培訓(xùn)的概念源自歐美發(fā)達(dá)國家,在美國、法國、比利時、瑞士等國,旅游咨詢師培訓(xùn)已經(jīng)逐步替代導(dǎo)游,對于我國,旅游咨詢師培訓(xùn)應(yīng)該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變?nèi)松?/p>
對于現(xiàn)在的旅游從業(yè)人員,年輕化是一種現(xiàn)狀,那么當(dāng)你不再年輕時,你的人生之路、職場之路在哪里,這是旅游咨詢師培訓(xùn)撬動人生價值之一。這時,旅游咨詢師培訓(xùn)將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門磚,因為在旅游咨詢師培訓(xùn)的學(xué)習(xí)過程,將讓你具備旅游線路策劃、旅游整體營銷管理能力。
對于即將走出校門的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們,導(dǎo)游似乎已經(jīng)成為一條必由路,那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦?旅游咨詢師培訓(xùn)的出現(xiàn),讓這條就業(yè)的獨木橋變得寬廣起來。聽聽來自報名者的聲音:“就業(yè)要把握政策契機!”據(jù)了解,這些旅游專業(yè)學(xué)生一直對旅游行業(yè)特別關(guān)注,近段時間以來,“旅游咨詢”已成了旅游行業(yè)的熱門詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內(nèi)大都市的旅游主管部門都在大張旗鼓建設(shè)旅游咨詢服務(wù)中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情。
對于職場中白領(lǐng),出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游,這是職場白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游? ?詢師培訓(xùn)也填補了職場白領(lǐng)的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設(shè)計符合自己的旅游線路,讓自己的出游更加愜意。
5. 旅游需求要素
地理環(huán)境是旅游吸引力產(chǎn)生的物質(zhì)基礎(chǔ),是各種旅游活動的載體。而我國幅員遼闊,地理環(huán)境的地域差別十分明顯,因此,清楚認(rèn)識中國旅游業(yè)成長的基礎(chǔ)--中國及各旅游區(qū)域的旅游地理環(huán)境及旅游資源特征,充分了解中國及其各地域旅游業(yè)成長的現(xiàn)狀,對旅游從業(yè)人員很有必要。
這將影響到是否能充分發(fā)揮各地旅游資源與旅游地理環(huán)境的優(yōu)勢,并形成各地獨具特色的旅游吸引力的大問題,這也是針對旅游高職高專開設(shè)中國旅游地理課程的原由之一。"中國旅游地理"課程主要是為高等教育自學(xué)考試旅游管理、飯店管理專業(yè)自學(xué)考試設(shè)置的一門必修課程,同時也兼顧相關(guān)旅游專業(yè)高等教育自學(xué)考試開設(shè)中國旅游地理課程的需要。本課程為旅游管理專業(yè)必修課,是涵蓋一定的基礎(chǔ)理論、以知識性內(nèi)容為主的專業(yè)理論課程。
它本著力求真實反映中國及各旅游分區(qū)的旅游要素及旅游地理環(huán)境的空間特征的出發(fā)點,從旅游地理學(xué)的角度來研究中國各類旅游資源,研究中國成長旅游的地理環(huán)境和地理特征,研究中國旅游地理分區(qū)的理論知識和各大旅游區(qū)的景觀等問題。設(shè)置本課程來滿足旅游產(chǎn)業(yè)成長的現(xiàn)實需求和旅游專業(yè)教學(xué)的需要。
使攻讀旅游管理專業(yè)的自學(xué)應(yīng)考者,熟悉自然旅游資源和人文旅游資源的類型、特征及中國各類旅游資源的典型風(fēng)景名勝狀況,認(rèn)識中國旅游地理區(qū)劃的原則,掌握中國九個一級旅游區(qū)的地理概況和它們各自的旅游亞區(qū)資源特色,熟悉中國各省市主要旅游資源的分布與特色,從整體上對我國及其各旅游區(qū)成長旅游業(yè)的優(yōu)勢條件、旅游業(yè)現(xiàn)狀特征、未來成長趨勢及其主要的景區(qū)景點特色有一個初步又比較正確的認(rèn)識。
6. 旅游需求類型分析
領(lǐng)隊、導(dǎo)游、車長、訂票員、簽證專員、計調(diào)員、出入境操作、 會議會展、(旅游操作)等。
旅行社根據(jù)工作內(nèi)容,大致分為四個崗位:外聯(lián)OP(即業(yè)務(wù)員)、計調(diào)、財務(wù)、行政內(nèi)勤。
外聯(lián)OP,即業(yè)務(wù)員,地接社外聯(lián)OP,面對的是組團部,接待組團社交給團隊;組團社的外聯(lián)OP,面對的直接是客人,如企業(yè)、個人有外出旅游需求的人士;同業(yè)散客的外聯(lián)OP,客戶同樣是組團社。
計調(diào),是旅行社特有的一個崗位,根據(jù)旅游要素,分為大交通(票務(wù))、景區(qū)、用餐、用車、住宿等各項專業(yè)分工后,可分為房調(diào)、車調(diào)、票務(wù)計調(diào)等。
擴展資料:
旅行社(Travel Agency),世界旅游組織給出的定義為“零售代理機構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù),包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前,以組織交通運輸,預(yù)訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準(zhǔn)備?!钡男袠I(yè)機構(gòu)。
我國《旅行社管理條例》中指出:旅行社是指以營利為目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動。
旅行社的營運項目通常包括了各種交通運輸票券(例如機票、巴士票與船票),套裝行程,旅行保險,旅行書籍等的銷售,與國際旅行所需的證照(例如護照、簽證)的咨詢代辦。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社則全球都有分店。
從旅行社衍生的職業(yè)有:領(lǐng)隊、導(dǎo)游、票務(wù)員、簽證專員、計調(diào)員(旅游操作)等。經(jīng)營旅行社是必須要持有當(dāng)局發(fā)出的有效牌 照,并且必須是某指定旅行社商會的會員才能經(jīng)營旅行團,進(jìn)行帶團旅行。
7. 旅游需求類型包括
概念1:人們?yōu)榱藵M足外出旅游的欲望所發(fā)生的對旅游產(chǎn)品的需求量。它分為:
(1)有效或現(xiàn)實的旅游需求(2)受抑制的旅游需求(受抑制的旅游需求又分為 潛在旅游需求 和 延緩旅游需求)
概念2:是指在一定時期內(nèi),旅游者愿意并能夠以一定貨幣支付能力購買旅游產(chǎn)品的數(shù)量。簡言之,就是旅游者對旅游產(chǎn)品的需求。旅游需求的涵義可以從以下幾個層次來理解和把握,即:
(1)旅游需求表現(xiàn)為旅游者對旅游產(chǎn)品的購買欲望;
(2)旅游需求表現(xiàn)為旅游者對旅游產(chǎn)品的購買能力;
(3)旅游需求表現(xiàn)為旅游市場中的一種有效需求。
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